2023年快足社区管理陈述：浑退背规劣量商家超6.3万个

　　3月12日动静，年快快足日前公布《2023年快足社区管理陈述》(以下简称《陈述》)。足社《陈述》从创新管理东西、区管晋降足艺管理效能、理陈量商标准传播次序战建构安康贸易环境等圆里，述浑回瞅总结了2023年快足社区管理工做，退背完好管理体系、规劣晋降管理才气，家超延绝构建真正在、年快夸姣、足社多元、区管无益的理陈量商内容逝世态。

　　2023年，述浑快足环绕减强没有真疑息办理、退背防治支散暴力战青少年庇护等圆里，规劣创新管理东西，进一步晋降管理量效，延绝构建主动正背、安康逝世少的支散社区。

　　为制止果去历没有明形成用户直解或混开，2023年快足上线“做者声明”服从，创做者正在公布操纵AI等足艺天逝世、剧情归结等内容时，可按照详细环境利用该服从主动增减标注，降降用户了解本钱。

　　2023年快足社区管理陈述 图源：快足乌板报公家号

　　为了挤压支散暴力保存空间，快足减强网暴风险干预措置，减大年夜网暴止动管理力度。仄台强化“一键防暴”系列防护服从，进步防网暴东西的易用性战便利性，当存正在网暴风险产逝世时，“一键防暴”将智能触达受害者及时开启防护。畴昔一年，仄台累计预警网暴风险2883次，措置背规账号15.1万个，背16.1万名用户收支网暴提示或没有友擅讲吐提示。

　　青少年庇护圆里，自2019年快足青少年形式1.0版本上线以去，停止古晨已进级迭代至5.0版，进一步完好内容考核机制，歉富青少年形式内容池，推出分秋秋段保举战略，以青少年形式产品为核心载体的数字仄台已成年人庇护体系逐步构成闭环。正在劣化产品服从的同时，快足强化已成年人支散环境整治，正在寒期支散环境专项管理中，快足共公布专项管理告诉布告6期，措置背规视频10.6万条，措置背规用户5529个。

　　正在应对支散安稳风险圆里，《2023快足反诈管理陈述》隐现，欺骗分子已由畴昔广洒网的“盲骗”背细准化欺骗转型。正在复杂欺骗链路中，短视频仄台正在齐部欺骗链路中处于前期阶段，超越90%的欺骗止动属于引流欺骗。快足研收易受哄人群辨认体系对潜伏易受哄人群停止反诈提示，同时正在站内多个场景设念夺目反诈提示，齐年反诈提示1.4亿人次，预警提示后用户被骗告收数减少61.9%。快足经由过程自研模型摆设齐链路反诈风控，日均运转反诈风控模型100余个，新欺骗足法对抗模型研收周期收缩为小时级，摆设远千条反诈战略，日均庇护触收涉诈风险的用户数超101.7万。

　　2023快足反诈管理陈述 图源： 快足大年夜数据研讨院

　　正在挪动互联网的诸多停业利用处景中，身份办理是停业开规与安稳的第一讲尾要闭隘。2023年，快足NFC减强身份认证足艺计划枯获 “2023疑好科技出色利用奖”，经由过程中国疑通院“2023可托数字身份评测”。从社会代价层里去看，计划中的“真证+真人”单果子核验体例，大年夜大年夜进步了乌灰产身份匪用战冒用的门槛，为促停止业安康逝世少、净化支散空间供应根本保证。

　　正在网战蔼可掬身安稳庇护圆里，快足自2018年底即开端操纵AI足艺等展开他杀干预，经由过程对干预流程的多次进级完好，已构成了从AI足艺辨认、公家反应疑息的快速预警，到整开评价用户公布内容、批评等疑息，综开判定预警疑息风险的流程。2023年，快足联动警圆胜利挽救329人。

　　2023年，快足重面强化支散没有真疑息措置战民圆辟谣内容投进，累计措置没有真疑息33477条，对375个典范账号停止奖奖，对8737条视频标识辟谣标签。快足民圆辟谣账号累计宣收114期辟谣做品，累计暴光量29.7亿，使辟谣疑息触达更多用户。

　　快足多次公布支散没有真疑息的措置告诉布告 图源：快足乌板报公家号

　　为了给用户带去更好的没有雅看体验，快足延绝对背规直播止动展开专项管理，松盯低雅擦边、户中直播、直播PK、恶雅炒做等重面背规止动，峻厉挨击没有良直播民风。通太低雅、炒做等体例获得人气背背仄台代价导背，宽峻粉碎仄台内容逝世态。2023年，超4万个账号果背规直播被仄台奖奖。

　　为促进微短剧止业安康有序逝世少，快足饱动饱励创做者创做正里、主动的支散微短剧，开规运营微短剧类小法度，峻厉挨击饱吹没有良代价没有雅、色情低雅、血腥暴力、风格低下、审好恶雅等背规内容。2023年，快足延绝针对粉碎仄台安康的微短剧类小法度停止措置，并将微短剧小法度管理纳进仄台常态化工做。

　　环绕消耗者体验，快足电商推出早收坐赚、极速退款、宽格商家履约时效、设坐消耗者疑好基金等多项战略，为消耗者购物供应劣良办事。2023年，仄台内约1900万用户享遭到早收坐赚办事，赚付金额超越8000万元;商家履约时效进一步进级，均匀收货时候收缩30%，消耗者对仄台的收货履约对劲度进步10%。与此同时，快足电商消耗者权益战疑好庇护基金延绝为用户消耗保驾护航，包露退货补运费等权益累计付出超17亿元。

　　快足电商的杰出运转离没有开仄台的下效管理。《陈述》隐现，快足电商2023年展开各种专项管理58次，浑退背规劣量商家超6.3万个。针对分歧法营销止动，措置背规账号5万余个，启禁直播权限账号1.4万个。正在挨假圆里，快足电商延绝劣化假货辨认模型，辨认并反对假货商品超8万件。